Hỗ trợ nhanh trong 5 phút

Liên hệ với Nova Chic

Gửi câu hỏi về size, chất liệu, đặt hàng, đổi trả hoặc lịch giao hàng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trước khi mua sắm.

Kênh chăm sóc khách hàng

Chúng tôi có mặt ở nhiều kênh để bạn dễ dàng kết nối

Chat trực tuyến

Phù hợp để hỏi nhanh về size, tồn kho và gợi ý phối đồ.

Hỗ trợ đơn hàng

Tra cứu tình trạng đơn, đổi địa chỉ nhận hàng hoặc cập nhật thông tin.

Hợp tác & báo chí

Liên hệ nếu bạn muốn hợp tác KOL, truyền thông hoặc phân phối.

Không gian tư vấn thời trang tối giản và sang trọng

Gửi lời nhắn

Điền thông tin để Nova Chic phản hồi nhanh nhất

Bằng cách gửi form, bạn sẽ nhận được phản hồi trong giờ làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc phổ biến trước khi mua hàng

Tôi cần tư vấn chọn size, Nova Chic có hỗ trợ không?

Có. Bạn chỉ cần gửi chiều cao, cân nặng và số đo cơ bản, chúng tôi sẽ gợi ý size phù hợp nhất.

Thời gian phản hồi thường là bao lâu?

Trong giờ làm việc, Nova Chic thường phản hồi trong vòng 5–15 phút tùy số lượng yêu cầu.

Tôi có thể đổi trả sản phẩm nếu không vừa ý không?

Có chính sách đổi trả theo điều kiện sản phẩm. Vui lòng gửi mã đơn hàng để được hướng dẫn chi tiết.