Hỗ trợ nhanh trong 5 phút
Liên hệ với Nova Chic
Gửi câu hỏi về size, chất liệu, đặt hàng, đổi trả hoặc lịch giao hàng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trước khi mua sắm.
- Hotline: +84 901 234 567
- Email: hello@novachic.vn
- Giờ hỗ trợ: 08:30 – 22:00 mỗi ngày
Kênh chăm sóc khách hàng
Chúng tôi có mặt ở nhiều kênh để bạn dễ dàng kết nối
Chat trực tuyến
Phù hợp để hỏi nhanh về size, tồn kho và gợi ý phối đồ.
Hỗ trợ đơn hàng
Tra cứu tình trạng đơn, đổi địa chỉ nhận hàng hoặc cập nhật thông tin.
Hợp tác & báo chí
Liên hệ nếu bạn muốn hợp tác KOL, truyền thông hoặc phân phối.
Gửi lời nhắn
Điền thông tin để Nova Chic phản hồi nhanh nhất
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến trước khi mua hàng
Tôi cần tư vấn chọn size, Nova Chic có hỗ trợ không?
Có. Bạn chỉ cần gửi chiều cao, cân nặng và số đo cơ bản, chúng tôi sẽ gợi ý size phù hợp nhất.
Thời gian phản hồi thường là bao lâu?
Trong giờ làm việc, Nova Chic thường phản hồi trong vòng 5–15 phút tùy số lượng yêu cầu.
Tôi có thể đổi trả sản phẩm nếu không vừa ý không?
Có chính sách đổi trả theo điều kiện sản phẩm. Vui lòng gửi mã đơn hàng để được hướng dẫn chi tiết.